Условия аннуляции заказа

1.Условия аннуляции ЗАЯВКИ НА ТУР

Турист имеет право отказаться от забронированного тура, без применения штрафных санкций Туроператором, если отказ от тура происходит в сроки не менее 21 дня до начала тура. В случае отказа туриста от забронированной туристической поездки за 21 и больше дней до начала тура (аннулирование заявки), Туроператор возвращает внесенную сумму в национальной валюте Украины.

В случае нарушения условий Аннуляции со стороны Туриста, Туроператор взимает с туриста неустойку. Размер неустойки рассчитывается Туроператором, в зависимости от даты получения уведомления от Туриста об отказе от тура (Аннуляцию), и до даты начала тура в следующем порядке:

— За отказ от поездки в течение 21 — 15 дней до ее начала, размер неустойки составляет 10% от стоимости тура;

— За отказ от поездки в течение 14 — 8 дней до ее начала, размер неустойки составляет 15% от стоимости тура;

— За отказ от поездки в течение 7 — 2 дней до ее начала, размер неустойки составляет 25% от стоимости тура;

— За отказ от поездки менее чем за 48 часов (2 суток) до ее начала, размер неустойки составляет 50% от стоимости тура.

Аннуляции с заездами в новогодний и майский периоды (25 декабря — 15 января; 25 апреля -15 мая):
— неустойка составляет 50% от стоимости тура, независимо от даты аннуляции.

В случае досрочного прекращения Туристом срока пребывания в поездке, и (или) неиспользование заказанных услуг, Туроператор не несет ответственности за такие действия Туриста и никаких возвратов средств не осуществляет.

2. Условия аннуляции ЗАЯВКИ НА ЭКСКУРСИЮ

Турист вправе отказаться от забронированной экскурсии, без применения штрафных санкций Туроператором, в течение не менее 14 дней до начала экскурсии.

В случае нарушения данных условий со стороны Туриста, Туроператор взымает с Туриста неустойку:

— За отказ от поездки в сроки 14 — 7 дней до ее начала, размер неустойки составляет 10% от стоимости экскурсии;

— За отказ от поездки в сроки 7 — 2 дней до ее начала, размер неустойки составляет 25% от стоимости экскурсии;

— За отказ от поездки менее чем за 48 часов (2 суток) до ее начала, размер неустойки составляет 50% от стоимости экскурсии.